FAQ

CUPLANE – was ist das?
CUPLANE sind Sets aus Becherhalter, Thermobecher und Tragegurt (Straps), die durch ihre verschiedenen Prints und Farben als Modestatement oder Ergänzung zum Outfit getragen werden können. Die doppelwandigen Thermobecher können sowohl für kalte als auch warme Drinks genutzt werden.

Für welche Becher oder Flaschen ist der Halter geeignet?
Der Halter aus Neopren eignet sich für alle Becher und Flaschen mit einem Durchmesser bis zu 7.5cm, die eine gerade Form haben. Der Halter eignet sich nicht für konisch zulaufende Becher.

Sind die Straps verstellbar?
Wir bieten Straps in den unterschiedlichsten Farben und Längen an. Die Standardstraps, die bei jedem CUPLANE Set dabei sind, haben die Länge 80 – 150cm. Die Straps lassen sich ganz leicht in der Länge anpassen. Du findest die Längenangaben der einzelnen Straps direkt bei den Produktangaben.

Wofür sind die Karabiner?
Die Ösen an den Straps sind einfach zu nutzen und sehr stabil. Die Straps lassen sich darüber leicht und schnell einhängen, sodass Du entweder Dein CUPLANE Sleeve oder Deinen Strap schnell wechseln kannst. Durch den runden Karabiner, der direkt an den Ösen des Sleeves angebracht ist, lässt sich der CUPLANE ohne Strap direkt an Deiner Handtasche anbringen.

Kann das CUPLANE Set einen anderen Strap als Schwarz oder Gold bekommen?
Bei den CUPLANE Sets hast Du die Auswahl zwischen einem goldenen und schwarzen Strap. Weitere Straps kannst Du zusätzlich erwerben.

Wie wähle ich ein CUPLANE Set aus?
1. Welches Sleeve gefällt Dir? Hier kannst Du wählen zwischen Black, Green Leaf, Brown, Pitch Black, Hearts, Classic Leo oder Pink Leo – außerdem gibt es immer wieder neue limited Editions. 
2. Wähle Deinen Strap. Entscheide Dich im Drop Down Menü zwischen Gold und Schwarz.

Fertig ist Dein perfektes CUPLANE Set.

Aus welchem Material besteht CUPLANE?
Der Thermobecher besteht aus doppelwandigem Edelstahl mit Kunststoffdeckel. Das Sleeve/ der Halter ist aus Neopren mit Metallbeschlägen. Die Straps sind aus unterschiedlichen Materialien, die genauen Infos findest Du direkt auf den Produktseiten in unserem Shop.

Welche Füllmenge haben die Thermobecher?
Die Thermobecher fassen 350 ml.

Was kann ich in die Thermobecher einfüllen?
Sowohl kalte, als auch warme Drinks. Ein paar Ideen: Flat White, Cappuccino, Kaffee Latte, Matcha, Frappuccino, Iced Latte, Longdrinks, Wein, kalte Softdrinks und Eistee, …
Um Verbrennungen und Überdruck zu vermeiden, bitte nur Flüssigkeiten in Trinktemperatur bis 75 Grad Celsius oder darunter einfüllen. Alternativ den Deckel noch nicht aufschrauben und auf Trinktemperatur runterkühlen lassen. Keine Flüssigkeiten mit Kohlensäure einfüllen.

Sind die Thermobecher Spülmaschinenfest?
Um die Qualität der Becher langfristig zu erhalten, empfehlen wir die Becher nicht in die Spülmaschine zu geben, sondern per Hand zu reinigen.

Sind die Thermobecher auslaufsicher?
Die Becher lassen sich fest verschließen und laufen nicht aus. Bitte achte darauf, dass der Deckel richtig aufgeschraubt und die Trinköffnung korrekt verschlossen ist. Keine Flüssigkeiten über 70 Grad Celsius oder mit Kohlensäure einfüllen, da diese durch Druck Auslaufen verursachen würden.

Wie reinige ich CUPLANE?
Die Thermobecher sind per Hand zu reinigen. Die Sleeves und Straps bitte nicht in die Waschmaschine geben, um die Qualität der Metallbeschläge nicht zu beeinträchtigen. Das Neopren kann feucht abgewischt werden.

In welchen Situationen nutze ich CUPLANE?
Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig: beim Reisen, Shoppen, Spazieren gehen, mit dem Kinderwagen, Fahrradfahren, Rollerfahren, beim Gassi gehen, auf dem Weg ins Büro, auf Festivals, beim Tanzen, beim SUPen oder Kanufahren, etc.

Wohin liefert ihr?
Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Bitte beachte die entsprechenden Versandkosten.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Wir geben Deine Bestellung innerhalb von spätestens 2 Werktagen in die Post. Der Versandhändler braucht dann durchschnittlich zwischen 2 und 5 Werktagen.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb Deutschlands beträgt 4,95€. Ab einer Bestellsumme von 50,00€ liefern wir versandkostenfrei.

Ist ein Expressversand möglich?
Wir bieten derzeit leider keinen Expressversand an. Wir bemühen uns aber, so schnell wie möglich zu liefern, was in der Regel 3-6 Arbeitstage dauert.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten wie Paypal, Kreditkarte (Mastercard, Visa) und Vorkasse an. Alle Zahlungsarten werden im Bestellvorgang automatisch angezeigt.

Warum war in meinem Paket keine Rechnung enthalten?
Wir senden Dir die Rechnung direkt an Deine E-Mail-Adresse. Bitte überprüfe auch Deinen Spam-Ordner. Solltest Du keine Rechnung erhalten haben, wende Dich bitte an unseren Kundensupport unter hello@cuplane.de